"교육자의 근본적인 역할은 변하고 있다. 과거에 그들은 단순히 콘텐츠 제공자들이었다. 교육자들만이 신뢰할 수 있는 (지식) 설명자였다. 그렇지만 이제 그런 시대는 지났다."이는 미국 국제교육기술협회(Inter..

인공지능(AI), 블록체인 등 최첨단 기술이 주도하는 변화를 `파괴적 혁신(disruptive innovation)`이라고 부른다. 산업 지형을 완전히 바꿔버릴 정도로 강력하기 때문이다. 특히 새로운 기술과 제품이 기존의 것..

`생각하는 대로 살지 않으면 사는 대로 생각하게 된다.` 프랑스 작가 폴 부르제(Paul Bourget: 1852~1935)의 `정오의 악마`라는 소설에 나오는 문구다. 현대 심리학이 밝혀내고 있는 사실들을 어떻게 이렇게 한마..

일본 소니(Sony)는 가전사업이 더 이상 경쟁력이 없다는 것을 알면서도 포기하지 못했다. 10년 넘게 자원을 쏟아붓다 약 9조원의 손실을 본 뒤에야 사업을 접었다. 세계 3위 슈퍼마켓 테스코(Tesco)는 아시아에서..

다국적 식음료 회사가 개발도상국 농부들을 20년 넘게 도왔다면 그 이유가 무엇일까. 음료 `펩시콜라` `게토레이`와 감자칩 `프리토 레이` 등으로 유명한 펩시코(PepsiCo)는 1989년 인도 시장에 진출한 이래 토마..

최근 진행 중인 프로젝트에서 청년 소비자의 특성에 대해 고민할 기회가 있었다. 과거에는 중장년층이 시대의 흐름을 이끌어갔던 반면 2000년대 들어서는 젊은 층의 영향력이 커지고 있다. 기업은 청년 세대를 잡..

미국 캘리포니아에서 연구년을 보내고 있을 때 경험한 일이다. 작은 도시임에도 공립 도서관들이 너무 잘 운영되고 있고 다양한 전공의 깊이 있는 책이 많아서 무척 놀랐다. 하지만 더욱 놀라운 사실은 어린이들..

◆ 인터브랜드의 4차산업혁명과 브랜드의 미래 ④ ◆ 4차 산업혁명 도래로 이제 단순히 상품과 서비스를 제공하는 것을 넘어서서 `초지능` `초연결` `초융합`을 통해 거래(Transaction)가 아닌 관계(Relationshi..

태국의 한 KFC 매장은 매장 내 와이파이가 끊기지 않고 잘 연결된다는 점을 홍보하기 위해 한국의 `인플루언서` 양수빈을 섭외했다. 인플루언서란 유튜브, 페이스북, 인스타그램 등 소셜네트워크서비스(SNS)를 중..

◆ ‘인플루언서 마케팅` 전문가 2人 인터뷰 ◆ ―인플루언서 산업이 이렇게 성장할 거라고 예상했나.▷사실 MCN 사업은 공유가치창출(CSV) 차원에서 시작했다. 인플루언서를 광고에 활용할 수 있겠다는 생각은..

◆ ‘인플루언서 마케팅` 전문가 2人 인터뷰 ◆ ―인플루언서 마케팅 산업에서 가장 중요한 역량은 무엇인가. ▷콘텐츠 확산 역량이다. 새로운 브랜드가 시장에 진출하기 위해서는 언제나 널리 알리는 것이 가장..

성형 강국 대한민국은 전 세계 의료관광 시장에서도 성형에 특화된 시장이다. 지난해 한국을 찾은 전체 의료관광객 32만1574명 가운데 59.2%는 성형·피부 진료가 방문 목적이었다. 그러나 세계 의료관광 시장의 ..

오랜만에 잠시 한가한 시간을 보내던 지난 추석 연휴에 필자가 오래전부터 두고두고 수십 차례 필독을 해왔던 논문들의 저자인 미국 심리학자 한 사람이 올해 2월 세상을 떠났다는 사실을 뒤늦게 알게 됐다. 사실..

"독일식 `인더스트리 4.0`은 전혀 특별할 것이 없는 낡은 방식입니다."프랑스 기업 다쏘시스템의 기욤 방드루델미아 최고경영자(CEO)는 지난달 19일 중국 상하이에서 열린 `경험의 시대의 제조업` 콘퍼런스에 발..

예술의 시작이 늘 예술로부터 나오는 것은 아니다. 때로는 상업적인 것에서, 때로는 아무도 눈여겨보지 않던 곳에서 시작되기도 한다. 세상이 천대하고 무시하던 밤업소의 무희와 여인들을 주인공으로, 재력가들..