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[The Biz Times] 스타브랜드 6가지 요소
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[View & Outlook] 비즈니스 세계서..
■ 크리스티나 시몬 IE 비즈니스스쿨 교수 기고 기업 조직 학습의 지도 원리를 보면 이에 대해 두 가지 전략이 있음을 알 수..
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[Insight] 예술성·임팩트·유행어..
아빠가 되면서 생긴 가장 큰 변화 중 하나는 내 아이가 밥 먹는 모습이 그렇게 예뻐 보인다는 것이다. 옛말은 역시 틀린 법이..
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[Case Study] LG전자 스마트폰 G5의..
여행지에서 풍경 사진을 휴대전화 카메라로 찍은 후 이를 나중에 보면 직접 봤을 때보다 감동이 덜하다. 심지어 일반 디지털..
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[Biz Focus] 직원만족 통한 고객감..
일본 열도를 이루는 가장 큰 4개의 섬 중 가장 작은 시코쿠 남부 고치현 고치시에 위치한 넷츠토요타난고쿠 매장. 토요타자동..
[CEO 심리학] `칭찬 옮기기` 효과 두배
지난주에 본 칼럼에서 칭찬에 관한 이야기를 했다. 꽤 많은 분들이 칭찬에 관해 `우리들이 잘 알지 못하는 또 다른 측면들`을 얘기해보라고 즐거운 채근을 해주신 김에 한 가지 더 말씀드리고자 한다. 칭찬에 특별한 기법이나 기술이 있는 것은 아니지만 흥미로운 측면이 꽤 많기 때문이다. 그중 하나가 `칭찬은 하는 것일 뿐만 아니라 전달하는 것`이기도 하다는 점이다..
[CEO 심리학] 사람, 잘 안 변하지만 품질좋은 칭찬이라면…
세상의 많은 분들이 이런 말씀을 하신다. `사람 절대 안 변한다!`고. 그런데 또 한쪽에서는 이런 말도 한다. "사람이 굉장히 쉽게 변한다. 심지어 간사하다" 어느 말이 맞는가. 아니 더 정확하게는 어느 말이 어떤 경우에 맞는 말인가. 그 차이와 그 이유를 아는 것은 이 시대 리더들에게 매우 중요한 화두가 된다. 한 사람에게 있어서 잘 변하지 않는 것은 능력과 성격..
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